الأسئلة الشائعة

دليل سريع لاستعمال الموقع والخدمات

أجوبة منظمة حول الانخراط، تطبيق المنخرطين، البلاغات، التحميلات، فضاء المنخرط، والتواصل الرسمي.

مساعدة سريعة أسئلة وأجوبة
الانخراط

طلب الانخراط والمسار الرقمي

كيف أبدأ طلب الانخراط؟

من صفحة الانخراط، اضغط على زر ابدأ طلب الانخراط لإنشاء حسابك، ثم أكمل ملفك الشخصي، وبعد ذلك تواصل مع المسؤول المكلف لتأكيد الطلب وتفعيل الخدمات المرتبطة به.

هل طلب الانخراط يتم داخل الموقع العمومي؟

الموقع العمومي يشرح المسار ويوجهك إلى صفحة التسجيل في فضاء المنخرط. معالجة الطلب وتأكيد المعطيات تتم عبر القنوات التنظيمية المعتمدة.

ما المعطيات المطلوبة عند التسجيل؟

المعطيات الأساسية تشمل الاسم الكامل، معلومات التواصل، المعطيات المهنية، والمؤسسة أو الإطار المهني حسب الحاجة، مع إمكانية إكمال الملف تدريجياً من فضاء المنخرط.

ماذا يحدث بعد إكمال الملف الشخصي؟

بعد إكمال الملف، يتواصل المنخرط مع المسؤول المكلف لتأكيد المعطيات واستكمال مسار الانخراط وفق التنظيم الداخلي للمكتب الإقليمي.

تطبيق المنخرطين

التطبيق وفضاء المنخرط

ما هو تطبيق المنخرطين؟

تطبيق هاتفي موجه للمنخرطات والمنخرطين لمتابعة الخدمات النقابية الرقمية من واجهة موحدة: بطاقة الانخراط، تتبع الملفات، الإشعارات، المواعيد، الدليل المؤسساتي، والتحميلات العمومية.

ما الفرق بين تطبيق المنخرطين وفضاء المنخرط؟

تطبيق المنخرطين هو واجهة الهاتف، أما فضاء المنخرط فهو منطقة الدخول الخاصة بالحساب والخدمات الرقمية. كلاهما يخدم نفس المسار الرقمي للمنخرط.

كيف أدخل إلى فضاء المنخرط؟

من زر فضاء المنخرط الموجود في الشريط العلوي أو داخل صفحة تطبيق المنخرطين. الدخول يتم باستعمال الحساب الشخصي بعد إنشائه.

أين أجد روابط تحميل التطبيق؟

روابط التحميل تعرض في صفحة تطبيق المنخرطين ضمن قسم التحميل، مع توجيه واضح نحو Google Play أو تحميل APK حسب الصيغة المتاحة.

الأخبار والبلاغات

متابعة المستجدات الرسمية

أين أجد البلاغات الرسمية؟

توجد البلاغات في قسم البلاغات والبيانات، وتظهر أهم العناوين أيضاً في شريط آخر الأخبار بالصفحة الرئيسية.

ما الفرق بين الأخبار والبلاغات؟

الأخبار تهم المستجدات والتغطيات العامة، أما البلاغات والبيانات فهي مخصصة للمواقف والوثائق الرسمية المنشورة للعموم.

هل يمكن مشاركة الأخبار والبلاغات؟

يمكن مشاركة الروابط العمومية مع احترام سياقها ومضمونها، والرجوع دائماً إلى النسخة المنشورة بالموقع أو القنوات الرسمية المعتمدة.

التحميلات

الوثائق والروابط العمومية

كيف أبحث عن وثيقة قابلة للتحميل؟

صفحة التحميلات منظمة حسب الأقسام: البلاغات، النماذج الإدارية، الوثائق التنظيمية، الدلائل والمراجع، الوسائط، والروابط المفيدة.

هل كل الوثائق متاحة للعموم؟

تعرض صفحة التحميلات الوثائق العمومية فقط. أما الوثائق الخاصة بالخدمات الموجهة للمنخرطين فتعرض داخل فضاء الخدمات المناسب لها.

هل الروابط الخارجية رسمية؟

تضم صفحة روابط مهمة روابط مؤسساتية وخدمات عمومية مختارة بعناية، مع فتحها في تبويب جديد حتى يبقى الزائر داخل الموقع.

التواصل

قنوات التواصل

ما القناة الاجتماعية الرسمية المتاحة حالياً؟

القناة الاجتماعية المتاحة حالياً هي صفحة فيسبوك الرسمية للمكتب الإقليمي، ويمكن الوصول إليها من صفحة تواصل معنا أو من الفوتر.

هل ستضاف أرقام أو مسؤولون للتواصل؟

يمكن إضافة معطيات تواصل إضافية داخل صفحة تواصل معنا عندما يتم اعتمادها للنشر العمومي، مع احترام وضوح المسؤوليات والقنوات الرسمية.

أين أرسل ملاحظات حول الموقع؟

يمكن إرسال الملاحظات عبر صفحة تواصل معنا أو عبر صفحة فيسبوك الرسمية، مع توضيح موضوع الطلب أو الملاحظة.

الخصوصية

المعطيات والاستعمال المسؤول

كيف يتعامل الموقع مع المعطيات؟

يوضح الموقع مبادئ التعامل مع المعطيات في صفحة سياسة الخصوصية، ويستعمل المعطيات الضرورية فقط للتواصل أو توجيه الخدمات المعلنة.

هل الروابط الخارجية تابعة للموقع؟

عند فتح رابط خارجي، يخضع الزائر لسياسة وشروط تلك المنصة. لذلك يُنصح بالتحقق من عنوان الرابط واستعمال المواقع الرسمية فقط.